建材產品是家居裝飾不可或缺的組成部分，而瓷磚、木地板、內墻涂料大多屬于半成品材料，需要鋪裝、涂刷后才具有裝飾、使用的作用。但在鋪裝、涂刷等過程中，由于材料本身的質量問題和鋪裝時的技術問題，使得材料的后期使用出現起泡、開裂等情況，引發消費投訴。

　　內墻涂料

　　投訴焦點：耐洗刷性不夠，易起拱起泡脫皮。

　　原因剖析：耐洗刷性是指涂料涂層在使用期間經反復洗刷除去污染物時的相對抗磨蝕性。用在工作和生活場所的建筑涂料，特別是靠近門窗的部位等涂料，常常易被 弄臟，這就需經常擦洗，因此耐洗刷性是內墻涂料的一項重要指標，但是一些內墻涂料的耐洗刷性卻與宣傳資料上吹噓的出入很大。

　　消費竅門：在購買內墻涂料時，應首先確定對產品性能、裝飾效果及價位的要求后再行選擇，盡量購買知名企業或品牌的產品。在購買內墻涂料時應注意產品的生產日期和保質期，合成樹脂乳液內墻涂料的有效貯存期一般為1年。

　　購買時可打開蓋觀察，合格的內墻涂料應該呈細膩、均勻狀態，不應有沉降、結塊、浮水、發霉、發臭等現象。

　　注意查看包裝桶上以下事項：產品型號、規格等級、名稱、批號、標準號、重量、生產廠家及生產日期，無上述明示內容的產品應謹慎購買。